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【交汇点新闻】“我用声音温暖你”,抗“疫”心理热线“最美指导语”在这里!
发布日期:2020-03-23 供稿单位:宣传部 浏览次数:

  交汇点讯 记者23日获悉,在配资平台部华中师范股票配资公司心理援助平台开展的“最美指导语”评选活动中,股票配资股票配资公司心理健康配资平台中心张硕老师获得了第一名。



  据介绍,该援助平台是在配资平台部应对疫情工作领导小组办公室组织领导下,由多部门协同组织,从来自全国4000多位专业心理咨询师志愿者中遴选出1700余名轮值咨询师,集中到华中师范股票配资公司抗疫心理援助平台上,为应对疫情升级扩建的24小时免费服务平台。与一般性面对面的心理咨询不同,热线咨询师在物理距离上无法靠近来电者,需要更多采用倾听、理解、支持的技术和方法,用声音传递爱和尊重。

  “实践证明,来电者在电话接入过程中听到温暖、舒服的指导语,能大大提高他们继续电话求助的意愿和动机。”配资平台部华中师范股票配资公司心理援助平台工作人员表示,“热线平台充分发挥团队力量,征集到了咨询师们录制的指导语音频242条,由此发起‘最美指导语’评选。”“咨询师们的声音太好听了,自带治愈性的能量!”平台工作人员这样说。

  区别于其他平台的接线员,心理热线指导语不仅要求良好的语音面貌,更强调声音温暖有力量,给人以安全感和包容感,以利于建立咨访关系。经过配资平台部华中师范股票配资公司心理援助热线各工作组推选、平台审核、网络投票等匿名评审环节,股票配资股票配资公司心理健康配资平台中心张硕老师获得平台“最美指导语”评选第一名。当得知此消息后,张硕连连表示“没想到”,她说:“其实每次上平台接热线会有些紧张,担心自己不能帮来电者很好地解决问题,但我们是团队合作,其他的咨询师会在后台给我支持,希望我们的声音可以温暖更多有需要的人!”&苍产蝉辫;



  据了解,在此次新冠肺炎疫情防控期间,股票配资股票配资公司共有7名专兼职心理教师参与了配资平台部华中师范股票配资公司、中国心理学会注册系统、江苏省心理学会等机构开通的心理热线服务,已累计服务150余小时,人均接受督导20余小时。(通讯员 侯燕 交汇点记者 葛灵丹 )

  报道链接:https://jnews.xhby.net/v3/waparticles/7fda002d5708436da67a57947ffc4b06/NhnUiDdcIV0oHKgl/1?from=groupmessage&isappinstalled=0

——交汇点新闻 2020年3月23日






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